「コープスタッフと組合員の皆様の温かいコミュニケーションが見えるエピソードをつづっていきます。
沢山の方に伝えることができるホームページを通じて、より広い「声の循環」を実現します。」
- 符津・月津地域担当 越栄さん
「このハンバーグすごく便利！」
よく冷凍の『紙包みハンバーグ』を注文される組合員さんが「やっぱりこのハンバーグすごく便利なんやよね～」とおっしゃっていました。自分はあまり知らない商品だったので、いろいろお話を伺っていると、「アレンジと言えるか分らんけど、冷凍のブロッコリーとかも一緒にレンジでチンして、お皿入れるだけでボリュームあるし、おすすめやよ！」と教えていただきました。いろいろなハンバーグをご利用している他の組合員さんに、商品のおすすめと併せてアレンジもお伝えしてみようと思いました。
- 中能登地域担当 川岸さん
「アプリ教えてほしいんやけど…」
80代の組合員さんから「生協の宅配アプリの使い方を教えてほしいんやけど…」と言われました。時間はかかりましたが、アプリの利便性などを含め順番に説明し、一緒に登録までおこないました。
「スマホのことは1人やと出来んなぁと思ってたから手伝ってくれてありがとうね、わからんかったらまた聞くかもしれんし、よろしくね。」と言っていたので、何を聞かれてもいいように資料などをみて勉強しとこう！と思いました。
- 粟津・木場・那谷地域担当 伊藤さん
オトク情報！！！
今日はお会いできる方が多い地区で、“おしゃべりコープ”が締め切りですよ～のお伝えを中心にしました。８割くらいの方が、「“おしゃべりコープ”？なにそれ？？」っていう感じでした。
一通り“おしゃべりコープ”の説明をした後、多くの方が「教えてくれてありがとう～！」や「この得した分で何か買うね（笑）」などお喜びの方が多かったので、ちゃんとお伝えしてよかったなと思いました。これからもオトク情報お伝えしていきます！
※１２月のお話です。おしゃべりコープとは、お話しした内容や人数などを記載し提出頂くと、ひとり年一回限りで500円分のクーポンもしくは値引き特典が受けられるというものです。ぜひご提出ください！（店舗ではクーポン券のみになります）
- 額地域担当 綿谷さん
商品の魅力を！
先日「ホクトのまいたけ」について学習したので、そのことついて組合員さんにお伝えしました。商品の特徴とあわせて「バター醬油で炒めたらおいしいんですよ」と調理について一言お伝えすると、「へぇ～そうなんや、自分やったらチラシで見逃してしまう商品やし、今度買ってみるわ。教えてくれてありがとう！」と言っていただけました。
組合員さんにとって新しい商品の魅力をお伝え出来てよかったです(^▽^)
※コープいしかわでは、職員の商品知識向上のため、定期的に商品を学習する機会を設けています。