「コープスタッフと組合員の皆様の温かいコミュニケーションが見えるエピソードをつづっていきます。
沢山の方に伝えることができるホームページを通じて、より広い「声の循環」を実現します。」
- 白江地域担当 佐山さん
意識が戻って、まず生協！
3ヵ月前から入院して宅配の注文をお休みしていた組合員さんが利用を再開されたので、お家にうかがうと、大変だった入院生活の話をしてくれました。
意識をなくして倒れての入院だったらしく、意識が戻った時、「『今日月曜日！生協や！』って思ってーん。慌てて生協に電話したら、『担当さんがちゃんとしてくれるから大丈夫ですよ』って言われてホッとしたわー！」と嬉しそうに話してくれました。
意識が戻ったところでまず生協を思い出してくれたうれしさと、コールセンターの職員さんの説明のおかげで組合員さんに安心していただけたことに、担当の私も安どできました。本当によかったです。
- 額・伏見台担当 宅本さん
幸せを運んでくれる人
年度変わりの時期などに自分の配送コースの組合員さんへ配布する地域担当者の顔写真が入った「あいさつニュース」に、今年は担当者へのメッセージ欄を設けて配布しました。
組合員さんからコメントがいっぱい返ってきていますが、みなさん信頼していただいているコメントばかりでうれしかったです。
＜実際にいただいたコメント＞
「いつもありがとうございます。小さい子どもがいるので配送、大変助かっています。今後ともよろしくお願いいたします。」
「毎週の配達ありがとうございます。食べること、食べられることは幸せなことです。それを運ぶ生協配達担当の人は幸せを運んでくれる人です。これからもよろしくお願いいたします。」
- 中央・金石・野町・弥生地域担当 若林さん
「時短デリ」が役立ちました
今日の配送でも、「時短デリ」を注文してくれた組合員さんがいました。この方はご年配の組合員さんで「毎日３食作らないといけないから、以前に時短デリをあなたにおすすめされたことを思い出して頼んでみたよ」とおっしゃってうれしかったです。
共働き世帯やご年配の方にも便利と思って、お知らせしておいてよかったです。商品の勉強会で習ったことをこれからもおすすめできるようにしていきたいと思いました。今度、注文していただいた組合員さんの感想を教えてもらおうと思います。
*時短デリ…カット済みの野菜や肉・魚・調味ダレのセットで、レシピ付き。冷凍・冷蔵のものがあり、開封して加熱するだけで短時間で完成する商品。
- 内灘・大浦地域担当 濱口さん
オリーブオイルって便利！
組合員さんとコープ商品のエキストラバージンオリーブオイルについてお話ししました。
その組合員さんはそのオリーブオイルを今回2本も買われていて、いつもサラダ油の替わりに使っているそうです。「炒め物などにも重宝しているよ。もうずっとエキストラバージンオリーブオイルを使っているの」とおっしゃっていました。パンに塗って食べたりすると香りがとてもよいそうです。オリーブオイルは体にもいいし、便利な商品なんだなと思いました。